Metaverso y neuromarketing: innovación metodológica en el estudio del consumidor y del retail
Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
Resumen
La aparición de metaverso podría incorporar nuevas fórmulas para el estudio de individuos y audiencias debido a la amplia gama de sensores de registro neurofisiológico (eye tracking, EEG, EDA…) incorporados en el hardware de la realidad virtual y la realidad aumentada. El presente trabajo se focaliza en el potencial de las mencionadas tecnologías en el contexto de metaverso para la investigación de mercado y la creación de métricas innovadoras y de interés para el ámbito empresarial, comunicacional, publicitario y educativo. Con el objeto de retratar dicha situación se lleva a cabo una revisión bibliográfica, un análisis documental y entrevistas a expertos en neurociencia cognitiva, inteligencia artificial (IA) y neuroarquitectura. Si bien los resultados evidencian la existencia de sensores neurofisiológicos en los dispositivos de metaverso y la posibilidad de realizar investigación neurofisiológica en entornos reales de consumo, todavía existen obstáculos tecnológicos y de conocimiento científico básico que superar.
Detalles del artículo
La Revista Universitas-XX1 se alinea con los principios de acceso abierto y colaboración académica al adoptar la licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0). Esta licencia garantiza que los contenidos publicados puedan ser utilizados y compartidos ampliamente bajo las siguientes condiciones:
Atribución: Los autores y la revista deben ser reconocidos adecuadamente como los creadores del contenido original, proporcionando la referencia completa y el enlace correspondiente a la publicación.
Uso no comercial: Los contenidos no pueden ser utilizados con fines comerciales, preservando su propósito académico y educativo. Compartir igual: Las obras derivadas deben distribuirse bajo los mismos términos de esta licencia, fomentando la creación de conocimiento accesible y equitativo.
Al implementar esta licencia, la Revista Universitas-XXI refuerza su compromiso con la difusión de investigaciones de calidad, el acceso libre al conocimiento y la promoción de un entorno colaborativo entre investigadores, docentes y estudiantes de todo el mundo.
Esta decisión refleja los valores fundamentales de responsabilidad, ética y transparencia en el ámbito académico, asegurando que los aportes intelectuales sirvan como base para nuevas investigaciones y proyectos, respetando los derechos de los autores y de la comunidad científica.
Para más información sobre esta licencia, puede consultar el siguiente enlace: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Referencias
Abraham (2021). New Playstation VR glasses have eye tracking and vibrations. http://bitly.ws/xIb6
Aguiar, A. R. (2021). “En 15 o 20 años esta conversación será mental”: el metaverso es otro paso hacia la conexión de la mente “y la neurotecnología será esencial”, según uno de sus mayores expertos. Business Insider. https://bit.ly/3XHtiWb
Angelini, l., Mecella, M., Liang, H., Khaled, O. A., Mugellini, E., Bernardini, D. y Caon, M. (2022). Towards and emotionally augmented metaverse: A framework for recording and analyzing physiological data and user behavior. [Conference]. 13th Augmented Human International Conference, New York, United States. https://doi.org/10.1145/3532530.3532546
AEDP (2022, septiembre 29). Metaverso y privacidad. Agencia española de protección de datos. https://bit.ly/3ilNEEm
Barrios, L. J., Hornero, R., Pérez-Turiel, J., Pons, J. L., Vidal, J. y Azorín, J. M. (2017). State of art in neurotecnologías for assistance and rehabilitation in Spain: Fundamental technologies. RIAI-Revista Iberoamericana de automática e informática industrial, 14(4), 346-354. https://doi.org/10.1016/j.riai.2017.06.003
Bezmalinovic, T. (2022). Quest pro: All you need to know. http://bitly.ws/xIbb
Bitnamic (n.d.). Microsoft Hololens 2. http://bitly.ws/xIbf.
Bolls, P. D., Lang, A. y Potter, R. F. (2021). The effects of message valence and listener arousal on attention, memory, and facial muscular responses to radio advertisements. Communication research, 28(5), 627-651. https://doi.org/10.1177/009365001028005003
Brambilla-Hall, S. y Baier-Lents, M. (2022). 3 technologies that will shape the future of the metaverse- and the human experience. http://bitly.ws/xIbm
Brown, R. (n.d.). Canon MREAL X1. http://bitly.ws/xIbt
Cannard, C., Brandmeyer, T., Wahbeh, H. y Delorme, A. (2020). Self-health monitoring and wearable neurotechnologies. Handbook of Clinical Neurology, 168, 207-232. https://doi.org/10.1016/B978-0-444-63934-9.00016-0
Carter, R. (2022). Most popular XR hand and eye tracking reviews 2022. http://bitly.ws/xIbw.
CBInsights. (2019). 21 Neurotech Startups to watch: brain-machine interfaces, impantables, and neuroprosthetics. http://bitly.ws/xIbx
CNET. (2022). Behind the doors of Meta's top-secret reality labs. http://bitly.ws/xIby
CNET. (2022b). Watch Facebook reveal AR glasses Project Nazare. http://bitly.ws/xIbE
CNET. (2020). Facebook's VR-AR visionary on what comes after the Oculus Quest 2. http://bitly.ws/xIbG
Cinel, C., Valeriani, D. y Poli, R. (2019). Neurotecnologies for human cognitive augmentation: Current state of the art and future prospects. Frontiers in human neuroscience, 13. https://doi.org/10.3389/fnhum.2019.00013
Crespo-Pereira,V., Sánchez-Amboage, E y Membiela-Pollán, M. (2023). Facing the challenges of metaverse: a systematic literature review from Social Sciences and Marketing and Communication”. Profesional de la información, 32(1), e320102.
https://doi.org/10.3145/epi.2023.ene.02
Dincelli, E. y Yayla, A. (2022). Immersive virtual reality in the age of the Metaverse: A hybrid-narrative review based on the technology affordance perspective. Journal of Strategic Information Systems, 31(2). https://doi.org/10.1016/j.jsis.2022.101717
Dionisio, J. D. N., Burns, W. G. y Gilbert, R. (2013). 3D virtual worlds and the metaverse: Current status and future possibilities. ACM Computing Surveys, 45(3). http://dx.doi.org/10.1145/2480741.2480751
Dozio, N., Marcolin, F., Scurati, G.W., Ulrich, L., Nonis, F., Vezzetti, E., Marsocci, G., La Rosa, A. y Ferrise, F. (2022). A design methodology for affective virtual reality. International Journal of Human Computer Studies, 162, 102791. https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2022.102791
Egliston, B. y Carter, M. (2021). Critical questions for Facebook’s virtual reality: data, power and the metaverse. Internet Policy Review, 10(4). https://doi.org/10.14763/2021.4.1610
Gakhal, B. y Senior, C. (2008). Examining the influence of fame in the presence of beauty: an electrodermal ‘neuromarketing’ study. Journal of consumer behavior, 7(4-5), 331-341. https://doi.org/10.1002/cb.255
Galea (2022). The bridge between mixed reality and neurotechnology. http://bitly.ws/xIbM
Guo, H. y Gao, W. (2022). Metaverse-powered experiential situational English-teaching design: An emotion-based analysis method. Frontiers in psychology, 13(March), 1-9. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.859159
Halbig, A. y Latoschik, M. E. (2021). A systematic review of physiological measurements, factors, methods, and applications in virtual reality. Frontiers in virtual reality, 2(July), 1-32. https://doi.org/10.3389/frvir.2021.694567
HP. (2020). HP Omnicept & HP Reverb G2 Omnicept Edition. http://bitly.ws/xIbS
Hololens (2022). About Hololens 2. http://bitly.ws/xIbU
HTC. (2022). Vive. Your metaverse. Your rules. http://bitly.ws/xIbX
Idun Technologies (n.d.). Augmented gaming demo with alpha waves. http://bitly.ws/xIb
Ienca, M. y Andorno, R. (2021). Hacia nuevos derechos humanos en la era de la neurociencia y la neurotecnología. Análisis Filosófico, 41(1), 141-185. https://doi.org/10.36446/af.2021.386
Lebedev, M. y Nicolelis, M. A. (2017). Brain-machine interfaces: from basic science to neuroprotheses and neurorehabilitation. Physiological reviews, 97(2), 767-837. https://doi.org/10.1152/physrev.00027.2016
Lee, U. K. y Kim, H. (2022). UTAUT in Metaverse: An “Ifland” Case. Journal of theoretical and applied electronic commerce research, 17(2), 613-635. https://doi.org/10.3390/jtaer17020032
Leswing, K. (2022). Google will once again test augmented reality glasses in public. http://bitly.ws/xIc3
López, M. (2022). ¡Las Apple Glass tendrán 14 cámaras! http://bitly.ws/xIc5
Magic Leap (2022). Magic Leap 2 Devices. http://bitly.ws/xIc7
Makin, J. G., Moses, D. A. y Chang, E. F. (2020). Machine translation of cortical activity to text with an encoder–decoder framework. Nature Neuroscience, 23, 575-582. https://doi.org/10.1038/s41593-020-0608-8
Mandolfo, M., Baisi, F. y Lamberti, L. (2022). How did you feel during the navigation? Influence of emotions on browsing time and interaction frequency in immersive virtual environments. Behaviour and Information Technology. https://doi.org/10.1080/0144929X.2022.2066570
Márquez, J. (2022). Una diadema para controlar objetos con la mente: Snap compra NextMind y dobla su apuesta por la realidad aumentada. http://bitly.ws/xIcb
SSVAR. (2022, 14 marzo). #METAVERSUS2022/Neurotech and Metaverse. YouTube. https://bit.ly/3GRimiV
Marín-Morales, J., Higuera-Trujillo, J. L., Greco, A., Guixeres, J., Llinares, C., Pasquale Scilingo, E., Alcañiz, M. y Valenza, G. (2018). Affective computing in virtual reality: emotion recognition from brain and heartbeat dynamics using wearable sensors. Scientific reports, 8, 13657. https://doi.org/10.1038/s41598-018-32063-4
Miles, M., Huberman, M. y Saldaña, J. (2013). Qualitative Data Analysis. A methods Sourcebook. Sage.
Miller, P. (2017). Samsung's secret VR headset prototype has eye and hand tracking. http://bitly.ws/xIcg
Muñoz, R. (2015). Samsung trae a España sus gafas VR de realidad virtual. El País. http://bitly.ws/xIcq
Neuralink. (n.d.) About. http://bitly.ws/xIcs
Neurons. (n.d.). Inspiring breakthroughs from our customers. http://bitly.ws/xIcy
Ning, H., Wang, H., Lin, Y., Wang, W., Dhelim, S., Farha, F., Ding, J. y Daneshmand, M. (2021). A survey on metaverse: the state-of-the-art, technologies, applications, and challenges. Computers and Society. https://doi.org/10.48550/arXiv.2111.09673
Ohme, R., Matukin, M. y Pacula-Lesniak, B. (2011). Biometric measures for interactive advertising. Journal of interactive advertising, 11(2), 60-72. https://doi.org/10.1080/15252019.2011.10722185
Orlosky, J., Misha, S., Bektas, K., Peng, H., Kim, J., Kos’myna, N., Höllerer, T., Steed, A., Kiyokawa K. y Aksit, K. (2021). Telelife: The future of remote living. Frontiers in virtual reality, 2, 763340. https://doi.org/10.3389/frvir.2021.763340
Park, S. M. y Kim, Y. G. (2022). A metaverse: Taxonomy, components, applications, and open challenges. IEEE Access, 10, 4209-4251. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2021.3140175
Parsons, T. y Duffield, T. (2020). Paradigm shift toward digital neuropsychology and high-dimensional neuropsychological assessments: Review. Journal of medical Internet research, 22(12), e23777. https://doi.org/10.2196/23777
Rauschnabel, P. A., Felix, R., Hinsch, C., Shahab, H. y Alt, F. (2022). What is XR? Towards a framework for augmented and virtual reality. Computers in human behavior, 133,107289. https://doi.org/10.1016/j.chb.2022.107289
Riar, M., Xi, N., Korbel, J. J., Zarnekow, R. y Hamari, J. (2022). Using augmented reality for shopping: a framework for AR induced consumer behavior, literature review and future agenda. Internet Research, v. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/INTR-08-2021-0611
Riva, G. y Wiederhold, B. K. (2022). What the metaverse is (really) and why we need to know about it. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 25(6), 355-359. https://doi.org/10.1089/cyber.2022.0124
Rogers, S. (2019). Seven reasons why eye tracking will fundamentally change VR. http://bitly.ws/xIcG
Schneider, J. (2022). Canon's MREAL X1 4K headset fuses reality and CG in real-time. http://bitly.ws/xIcI
Shepard, J. (2022). What sensors are used in AR/VR systems? http://bitly.ws/xIcL
Spectacles (2022). Spectacles. http://bitly.ws/xIcP
Tayal, S., Rajagopal, K. y Mahajan, V. (2022). Virtual reality based metaverse of gamification [Conference]. 6th International Conference on Computing Methodologies and Communication, Erode, India. https://doi.org/10.1109/ICCMC53470.2022.9753727
Tech at Meta (2020). Imagining a new interface: Hands-free communication without saying a word. http://bitly.ws/xIcR
Tobii. (n.d.). Eye tracking X Metaverse. http://bitly.ws/xIcT
Tobii. (n.d. b). Eye tracking- making the metaverse authentic. http://bitly.ws/xIcW
Valve. (n.d.) Valve index VR glasses review. http://bitly.ws/xId2
Venkatesan, M., Mohan, H., Ryan, J. R., Schürch, C. M., Nolan, G. P., Frakes, D. H. y Coskun, A. F. (2021). Virtual and augmented reality for biomedical applications. Cells Reports Medicine, 2(7), 100348. https://doi.org/10.1016/j.xcrm.2021.100348